Cada entrega começa com condições confirmadas.

Prazo, disponibilidade, montagem, acesso ao local e valor de frete dependem do produto e do destino. Essas condições são apresentadas antes da confirmação do pedido.

Produtos artesanais e sob medida

O prazo considera fabricação e acabamento. Por serem trabalhos artesanais, as medidas informadas podem ter pequenas variações, sempre dentro das condições acordadas.

Piscinas e itens de grande volume

A entrega e a instalação exigem avaliação de acesso, endereço e serviço contratado. Nenhuma data é considerada confirmada antes do registo no pedido.

Acompanhamento

A equipa informa o próximo passo e mantém os dados do pedido disponíveis na área do cliente quando a operação estiver integrada.